Advanced Collaborative Research Organization for Smart Society (ACROSS)早稲田大学 スマート社会技術融合研究機構

2024年10月31日に、JBPress/Japan Innovation Reviewにてマーケティング＆サステナビリティ国際研究所の川上所長のセミナー動画のアーカイブが公開されました。

詳細はこちらをご確認ください。

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テーマ：早大大学院・川上智子教授が語る、タッチポイントにおけるCX向上のためのAI活用、成功のための着眼点
＊ 本コンテンツは以下講演の【講演動画】 で構成されています ＊
第3回 CXフォーラム
基調講演「AI（人工知能）はCXをどう変えるか？ー最新の研究に基づく経営現場への示唆ー」
開催日：2024年5月20日（月）
主催：JBpress／Japan Innovation Review