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Working Paper「飲食チェーン業界のCRM戦略におけるPF活用方針に関する研究」を公開しました

2021.02.28

飲食チェーン業界のCRM戦略におけるPF活用方針に関する研究
〜各機能に関する自社保有とPF活用の選択要因〜
相馬 汐美(デジタル経営研究センター)
根来 龍之(早稲田大学大学院経営管理研究科教授 / IT戦略研究所所長)

飲食チェーン業界のCRM戦略におけるPF活用方針に関する研究

 

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