Waseda Moodle オンデマンド動画(CCS)の再生不具合について

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次の障害が発生しておりましたが、対策を行い、現在は復旧しております。
ご利用の皆様にはご迷惑をおかけし、大変申し訳ありませんでした。

障害

日時
2021年4月5日(月)~ 4月22日(木)21:00
対象サービス
Waseda Moodleのオンデマンド動画(CCS)
影響範囲・現象


オンデマンド動画アイコン

右図のアイコンのオンデマンド動画(CCS)の再生時、次のような事象が発生し、正常に再生できない場合がある。

  • 再生と停止が数秒おきに繰り返される
  • 最後まで再生されない
  • エラーメッセージが表示された黒い画面になる
対処方法

現在調査をおこなっておりますが、原因が判明していません。
次のWebページを参考に対処方法をお試しください。

解決しない場合は、事象が発生しないこともあるので、時間をおいて何度か再生を試してください。

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