Contents Creation Studioの利用障害について
Click here for the English version.
Contents Creation Studioが利用できない障害が発生しています。
ご利用の皆様には迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
障害
- 期間
- 2020年7月10日（金）14:00～
- 対象サービス
- Contents Creation Studio
- 影響範囲・現象
- 一部の環境で次の現象が発生します。
-
- サービスが利用できない。
- Contents Creation Studioで作成した動画が、Waseda Moodle、Course N@viから再生できない。
- 対処方法
次の手順でContents Creation Studioを開き直して、再度利用をお試しください。
- Contents Creation Studioを閉じる
- MyWasedaをログアウトする
- 開いているブラウザをすべて閉じる
- ブラウザを起動し、再度Contents Creation Studioを開く
解決しない場合は、プライベートブラウズ、キャッシュクリア、別のブラウザの利用をお試しください。
それでも解決しない場合は、時間をおいて再度お試しください。
