Waseda-netメールから特定のメールサービスへのメール不達について
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Waseda-netメールにおいて特定のメールサービスあてのメールが届かない現象が発生していましたが、現在は解消しています。
利用者の皆様にはご不便おかけし、大変申し訳ございませんでした。
復旧
教職員向けの新メールシステム「Wasedaメール」では、特定のメールサービス(hotmail、aolなど)にもメールが到達することを確認しております。
Wasedaメールの利用方法は、「Wasedaメール(教職員向け)の利用方法」を参照してください。
障害
- 対象サービス
- Waseda-netメール(教職員向けのメールサービス)
- 現象
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特定のメールサービス(hotmail、aolなど)あてに送付したメールが届かない。
また、Waseda-netメールから転送設定を行っている場合に転送されない。 - 対処方法
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解消まで時間がかかる可能性があります。
次の対処を行っていただきますようお願いします。- Waseda-netメールアドレス以外のメールアドレスから送付する。
- Waseda-netメールからの転送先を一時的に別のメールアドレスに変更する。
- Waseda-netメールの転送設定にて、転送後もWaseda-netメールにメールが残るよう設定変更する。
Waseda-netメールの転送設定方法については、こちらを参照してください。