無線LAN接続で警告画面が表示された場合の対処方法について
サーバ証明書の更新作業の影響により、一部の利用環境において無線LAN接続時に警告画面が表示されたり接続ができないことがあります。
その場合は、下記とおり対処していただきますようお願いします。
メンテナンス
- 対象サービス
- 無線LAN接続
- 現象
- 2014年12月19日以降の初回利用時に、セキュリティに関する警告画面が表示されます。
- 対処方法
- 下記の対処方法１～３を順番に試してください。
対処方法1
接続時に利用環境（OS）に応じて次の画面が表示されます。
対処欄に示すボタンをクリックしてください。
→解決しない場合は、「対処方法２」をお試しください。
| 利用環境（OS） | 警告画面 | 対処 |
|---|---|---|
| Windows 8 |
 「サーバーのIDを検証できません。」 |
「接続」をクリック |
| Window 7 |
 「Windowsセキュリティの重要な警告」 |
[接続]をクリック |
| Window Vista |
 「サーバーの証明書を検証する」 |
[OK]をクリック |
| Mac OSX |
 「証明書を検証」 |
[続ける]をクリック |
| iPad、iPhone |
 「証明書」 |
[了解]をクリック |
→解決しない場合は、「対処方法２」をお試しください。
対処方法２
対処方法１で異なるボタンを押してしまった場合や、対処方法1の画面が表示されない場合は、一旦無線LANを切断し、接続しなおしてください。
対処方法１の画面が表示されます。
→解決しない場合は、「対処方法３」をお試しください。
対処方法３
対処方法１、２を行っても解決しない場合は、一旦無線LAN接続の設定（プロファイル）を削除し、再度無線LAN接続の設定をし直してください。
無線LAN接続の設定（プロファイル）を削除方法は、下記のリンクから参照できるマニュアルの「III.ネットワークの削除」を参照してください。
→解決しない場合は、早稲田ポータルオフィスにお問い合わせください。
