Waseda-netに関する質問・相談

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送付先
注意事項をよくお読みの上、次のメールアドレスに送ってください。
    waseda-net@list.waseda.jp
注意事項
  1. メール本文に、以下の情報を明記してください。
    • 氏名
    • 所属学部・研究科または卒業学部・研究科
    • 学籍番号(学生の方)
    • 卒業年(校友の方）
    • Waseda-netのメールアドレス（校友で未取得の方は申請時記載のメールアドレス）
  2. メールの件名には、必ずメールの内容を要約した内容を記入してください。
  3. メール内には、絶対にパスワードを書かないでください。

    ※メールの秘匿性は、ハガキ程度のものであり、「盗聴」されてしまう危険性が大いに高いということを認識してください。 万が一、パスワードを書かれた場合はただちにWaseda-netの利用停止処理を行いますので、パスワード再発行および情報倫理テストの受験が必要となります。

  4. 速やかに問題を解決するために、次の内容を詳細にお知らせください。
    • 障害の発生状況 　

      例）メールアドレス取得のページが表示できない
        ログインの時にどうしてもエラーが発生してしまう
      　メールが送信できない

    • OSとそのバージョン(適用サービスパック番号)

      例）Windows 2000(SP2)、Windows XP HomeEdition、Windows Vista、Mac OS X 10.2.6

    • Webブラウザ名とそのバージョン(適用サービスパック番号)

      例）Internet Explorer 6、Internet Explorer 7、Firefox 2、Safari 3

    • Internet Explorerの場合は、メニュバーの｢ヘルプ(H)｣の｢バージョン情報｣に表示される情報

         Version（バージョン）：
      暗号強度：
      更新バージョン：
      ※Waseda-netでは、セキュリティの観点から128Bit 暗号強度で接続する必要があります。

    • エラーメッセージが表示される場合は、その内容すべて
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