DHCP環境における接続について〜Windows編

バックボーンネットワーク認証画面表示ができない場合

（ブラウザのタイトルバーに「サーバがみつかりません」と表示されている）
例）InternetExplorerの場合：BBN認証システム

IPアドレスが取得できていない

Windows9xの場合
IPアドレスの情報を一度消して、再度IPアドレスを取得します。ネットワークケーブルを接続した状態で操作を行ってください。
  1. 「スタートメニュー」から「ファイル名を指定して実行(R)」を選択します。
  2. 「名前(O)」の欄に　"winipcfg"　と記入し、OKボタンを押します(図1）。
    図1
    図1　ファイル名を指定して実行
  3. IP設定のダイアログボックスが開きます(図2) 。
  4. Ethernetアダプタ情報の一番上の欄をモデムカード(例えば「PPP Adapter」）から、使用するLANカード（例えば「CenterCOM LA-PCM〜」）に変更します（図2-(1)）。
  5. 「解放(S)」（図2-(2)）、「書き換え(N)」（図2-(3)）の順にボタンを押し、IPアドレスを再取得します．
  6. 「IPアドレス」欄に「133.9.xxx.xxx(xは1〜3桁の数字）」と表示されたら（図2-(4)）、「OK」ボタン(図2-(5)）を押します．
    図2
    図2　IP設定のダイアログボックス
  7. IP設定のダイアログボックスが閉じます．ブラウザを再度起動して、ログイン認証を行ってください．
Windows2000　の場合
IPアドレスの情報を一度消して、再度IPアドレスを取得します．ネットワークケーブルを接続した状態で操作を行ってください．
  1. 「スタートメニュー」から「ファイル名を指定して実行(R)」を選択します．
  2. 「名前(O)」の欄に "cmd" と記入し、OKボタンを押します(図1）．
    図1
    図1　ファイル名を指定して実行するダイアログボックス
  3. コマンドプロンプトが起動します(図2)．
    図2
    図2　コマンドプロンプトの起動
  4. 「ドライブ名:\>」の後ろに、　"Ipconfig /release"　と入力し「Enter」キーを押して、現在のIPアドレスを解放します．(図3)．
    図3
    図3　IPアドレスの解放
  5. 同様に「ドライブ名:\>」の後ろに、　 "ipconfig /renew"　 と入力し「Enter」キーを押して、IPアドレスを再取得します（図4-(1)）．
  6. 「IP Address」欄に「133.9.xxx.xxx(xxxは1〜3桁の数字）」が表示されたら（図4-(2)）、 "Exit"　と入力し「Enter」キーを押して終了します（図4-(3)）．
    図4
    図4　IPアドレスの再取得
  7. コマンドプロンプト画面が閉じます．ブラウザを再度起動して、ログイン認証を行ってください．

IPアドレスが取得できていない-ワイヤレスネットワークが優先されている

メーカ独自のネットワーク接続補助ツールなどにより、ワイヤレスネットワーク接続が優先されている場合があります．機種のマニュアルなどをご参照の上、ワイヤレスネットワーク接続を無効にしてみてください．

WindowsXPでの設定例
「スタート」→「接続」→「ワイヤレス　ネットワーク接続」を右クリックし「無効にする」を選択します．

IPアドレスは取得できている→ブラウザが128ビット版SSLに未対応

インターネットを通じて授受する情報を128ビット版SSLを用いて暗号化することで、第三者によるデータ盗用や改ざんを防いでいます．このため、お使いのブラウザのバージョンやセキュリティ設定が128ビット版SSLに対応していない場合、画面表示やサイト接続ができない場合があります．

ご利用のブラウザについて以下の項目についてご確認頂き、 必要に応じてブラウザのアップグレード、設定調整等を行ってください．

  1. ブラウザのバージョンと暗号強度の確認

    InternetExplorerの場合、「ヘルプ」→「バージョン情報」で、「バージョン」と「暗号強度」から確認．
    NetscapeNavigatorの場合、「ヘルプ」→「Netscape（Comunicator)について」で、「バージョン」と「暗号化方式の説明」から確認．
    ※Internet　Explorer5.5SP2以降、Netscape Navigator4.7以降を推奨します．

  2. ブラウザの更新（128ビット版SSL対応）
    1. Microsoft Internet Explorer の場合、最新版（6.0SP1:2004年1月現在)にアップグレードする(推奨)．
      http://www.microsoft.com/japan/ie/
      旧バージョンを利用し続ける場合は高度暗号化パックを入手する
      http://www.microsoft.com/windows/ie_intl/ja/download/128bit/intro.htm
    2. Netscape Navigator の場合、最新版(7.1:2004年1月現在)にアップグレードする
      http://wp.netscape.com/ja/download/
  3. Windows2000ご利用の場合
    Windows 2000 に SP2 をインストールしてください．
▲ページの先頭に戻る

バックボーンネットワーク認証画面が表示できている場合

（ブラウザのタイトルバーに「BBN認証システム」と表示されている）
例）InternetExplorerの場合:BBN認証システム

システムの時計があっていない

パソコンの時計が10分以上ずれていると、バックボーン認証システムには接続できていても（接続できているとブラウザのタイトルバーに「BBN認証システム」と表示されます）画面に何も表示されなかったり、「システムに障害が発生しています．5分以上待ってから再度ログインしてください」という画面が表示される場合があります．システムの時計をあわせてください．

Windowsの場合
デスクトップ画面右下の時刻表示をダブルクリックして「日付と時刻のプロパティ」を開き、日付と時刻を合わせて「OK」ボタンを押してください

別のPCですでにログインしている

バックボーンネットワーク認証接続では、1ユーザが複数の接続をすることはできません．ネットワーク利用の終了時には必ずログアウトを行ってください．

認証IDやパスワードの入力ミス

キーボードの設定が大文字入力になっていないか、半角で入力しているかご確認ください．

▲ページの先頭に戻る

注意事項

▲ページの先頭に戻る