よくある質問と回答

トピックス

• 保存していたメールがなくなった
• Outlookなどのメールクライアントでメールが受信できなくなった
• Waseda-netポータルで「GO」をクリックするとWebメールのログイン画面が表示される

Waseda-net

Waseda-netメール

• 3月9日のWaseda-netメール更新について知りたい
• メールが受信できない。転送先には届いている。
• 差出人に名前とアドレスの両方を表示させたい

Waseda-netポータル

• 氏名がカタカナで表示される
• Waseda-netポータルにログインできない
• メールアドレス・パスワードを忘れた

Waseda-netメーリングリスト

• メーリングリストを作成したい
• メーリングリストを削除したい
• メーリングリスト名称、Subjectタブ、用途の変更か可能か

Waseda-net WWW

• WWWサービスの申請方法は
• CGIは使えますか

その他

• パスワード再発行者用テストはどこから受けるか
• 新入生のWaseda-net ID
• 卒業・修了生のWaseda-net ID

セカンドメール

• セカンドメールとは？
• 利用を開始したい
• どこから使うの？

教員用共通プラットフォームPC

• 教員用PCとは？
• ウイルス対策ソフトは自分で用意するの？
• ネットワークに接続できない

新入生の皆さんへ

• Waseda-netポータルにログインできない
• メールアドレス（Waseda-net ID）を取得したい
• 新入生コンピュータセキュリティセミナー受講について

Course N@vi

• 氏名がカタカナで表示される
• 講義コンテンツが再生できない
• ファイルがダウンロードできない

コンピュータ教室

• プリンタ・スキャナのある場所が知りたい
• どのようなソフトウェアが利用できますか
• Excelの「データ分析」がない、英語で表示される

教室機器利用

• 教室ごとの利用できる機器が知りたい
• DVDが再生できない
• 教卓PCの電源が入らない、電源が切れてしまう

IT利用

• 自分のPCにPowerPointがなく困っている
• PC利用について相談したい
• OpenOfficeについて知りたい
• Outlookについて知りたい

ソフトウェア貸出サービス

• Sophos Anti-Virusとは？誰が使えるの？どこで使えるの？
• ライセンス有効期限のメッセージが表示された
• Sophos Anti-Virus製品サポート終了予定に関する警告メッセージが表示される

ネットワーク利用

無線LAN接続

• 持込PCを無線LAN接続したい
• 設定方法が知りたい
• アクセスポイントはどこですか

有線LAN接続

• DHCP接続方法が知りたい
• DHCP認証してもWebページが見られない

その他

• 学内で、Waseda-net以外のメールサーバに接続したい
• 「学内のみ参照」というページが見られない
• VPN接続は成功したのにWebページが表示されない