早稲田大学 校友ホームページ

Waseda-net ID よくある質問

(1)Waseda-net ID取得申請画面が開けない

● 「ページが表示できません」と表示される
1)インターネットブラウザが、暗号強度128ビットに対応していない。
2)SSLを使用する設定になっていない
  • <確認>Internet Explorerの [ツール] - [インターネットオプション] を出して [詳細設定] メニュー中の「セキュリティ」
  • <処置>「SSL2.0を使用する」 「SSL3.0を使用する」両方にクリック
3)ローカルキャッシュ、Proxyに古いデータが残っている
  • Internet Explorer:キーボードの「Ctrl」キーを押しながらブラウザの「更新」ボタンをクリック
  • Netscape:「Ctrl」キーを押しながらブラウザの「再読み込み」ボタンをクリック
●「セッションが無効です」と表示される
1)パソコンの時計がずれている
[コントロールパネル] - [日付と時刻]
2)Cookieの設定が有効になっていない
http://www.f.waseda.jp/Waseda-net/faq/set/browser/browser-set.html
◇上記の処置を行っても申請画面が開けない場合のお問い合わせ先
Waseda-netに関する質問・相談について
https://www.wnp.waseda.jp/portal/itcsupply/toiawase.htm

(2)卒業後、改姓(名)している場合は?

申請にあたっては現在の氏名をご入力ください。大学・校友会に改姓名を届け出ていない方は、申請を行う前に、必ず改姓名届をご提出ください。

(3)申請画面で学歴選択ウインドウに何も表示されない(真っ白である)

学歴選択ウインドウ上で右クリック(マウスの右側ボタンを押す)をし、メニューの中から「エンコード」を選択、「日本語(EUC)」に設定する

◇上記の処置を行っても学歴選択ウインドウに何も表示されない場合のお問い合わせ先
Waseda-netに関する質問・相談について
https://www.wnp.waseda.jp/portal/itcsupply/toiawase.htm

(4)Waseda-netポータルにログインできない

ログインIDとパスワードの入力は半角英数字で行います。(例:全角英数字:4・A、半角英数字:4・A)

●ログインIDをご確認ください。

初めてWaseda-netポータルにログインする場合は仮ID、Waseda-net ID取得後は Waseda-net IDがログインIDとなります。

英語の大文字/小文字は表示されたとおり、入力しなければなりません。大文字(Shiftキーを押しながら入力します)と小文字、紛らわしい 文字などの入力が間違っていないかご確認ください。

紛らわしい文字
  • 数字の "1"(イチ)、大文字の"I"(アイ)、小文字の "l"(エル)
  • 数字の "0"(ゼロ)、大文字の "O"(オー)

※Waseda-net IDはXXX@YYY.waseda.jp(XXXにはあなたが希望したメールアカウント、YYYにはサブドメインとして日本の伝統色の中から選択した文字列が入ります)という形です。@以下も必ず、入力してください。

●パスワードをご確認ください

初めてWaseda-netポータルにログインする場合は仮パスワード、パスワードの変更後は変更したパスワードを使います。

英語の大文字/小文字は表示されたとおり、入力しなければなりません。大文字(Shiftキーを押しながら入力します)と小文字、紛らわしい文字などの入力が間違っていないかご確認ください。

紛らわしい文字
  • 数字の "1"(イチ)、大文字の"I"(アイ)、小文字の "l"(エル)
  • 数字の "0"(ゼロ)、大文字の "O"(オー)
★ご自身でパスワード変更を行っている場合★
パスワードの変更後、サーバーが混み合っていると、反映までに時間がかかる場合があります。パスワードの変更直後に ログインできないという場合は、15分程度お待ちください。仮パスワードから新しいパスワードに切り替えた際にログインがうまくいかないという場合で、「パスワードの変更が完了しました」というメッセージが表示されていない場合は、パスワード変更が成功していない場合がありますので、仮パスワードでのログインもお試しください。
◇上記の処置を行ってもログインできない場合のお問い合わせ先
Waseda-netに関する質問・相談について
https://www.wnp.waseda.jp/portal/itcsupply/toiawase.htm
※セキュリティ上の理由から、お問い合わせのE-mailにパスワードは絶対に記載しないでください。